Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Verkaufsbedingungen

Die mindestens angegebenen Packungen jedes Gegenstands können nicht geteilt werden.
Bestellungen werden zu den geltenden Preisen aufgenommen und müssen von unserer Annahme bestätigt werden. Sie können auch innerhalb der Zeiten und Grenzen durchgeführt werden, die der Verfügbarkeit der Waren entsprechen.
Die in der Preisliste angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und können ohne Vorankündigung geändert werden. Einige Artikel haben zwei oder mehr Preisklassen im Verhältnis zur bestellten Menge. Der Preis bezieht sich auf die Maßeinheiten (Stücke, Ausstellung, Sortiment), die für jedes Stück angegeben sind.
Der Versand für vorrätige Waren erfolgt innerhalb von etwa 72 Stunden nach unserer Bestellbestätigung. Alle Bestände werden auf die Weise und innerhalb der Zeiten verschickt, die kommuniziert werden. Die verschifften Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Alpidee Srl.
Die Zahlung kann per Banküberweisung oder im Voraus erfolgen (5 % Rabatt), nachdem wir die entsprechende Pro-forma-Rechnung gesendet haben. Alternativ kann man bei Lieferung mit Bargeld oder Scheck an den Kurier für Beträge von bis zu 1000 € zahlen. Für neue Kunden wird nur eine Vorausüberweisung (5 % Rabatt) akzeptiert.
VERSANDKOSTEN: Die Versandkosten werden auf der Rechnung zu rabattierten Preisen (basierend auf Gewicht und Volumen der bestellten Waren) berechnet. Die Waren werden per Bartolini-Expresskurier oder einem anderen von Alpidee gewählten Transportdienst versandt. Die Güter reisen stets auf Risiko und Gefahr des Empfängers. Im Falle von Anomalien an den gelieferten Waren ist es notwendig und unverzichtbar, auf der Kurierrechnung die Annahme „mit Reserve“ anzugeben; Unterschrift und Datum müssen stets angebracht werden.
Jede festgestellte Anomalie muss ausschließlich per E-Mail (info@alpidee.com) oder WhatsApp (3665051235) gemeldet werden. Dabei sind Fotos beizufügen, die das Problem klar dokumentieren, ebenso die Rechnungsnummer oder der Lieferschein sowie eine Liste der beschädigten Waren (mit Angabe von Artikelcode und Menge). Die Meldung soll erst nach vollständiger Überprüfung der empfangenen Ware und nach Sicherstellung erfolgen, dass alle in der Verpackung enthaltenen Artikel kontrolliert wurden. Sobald Sie den Bericht an uns weitergeleitet haben, werden Sie kontaktiert und eine mögliche Rückerstattungsakte wird eröffnet. Es werden nur Beschwerden berücksichtigt, die spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware eingereicht werden.
Die Waren werden mit einem vollständigen Transportdokument und einer Rechnung transportiert, die sich nur in einem der versandten Pakete befinden.
Wir akzeptieren keine Rückgaben ohne unsere Genehmigung.
Um alle Wünsche und Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen und das gewünschte Lieferdatum einzuhalten, laden wir Sie – besonders in der Hochsaison – ein, uns Ihre Willkommensbestellung so schnell wie möglich zu senden.
Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, und senden Ihnen unsere herzlichsten Grüße aus.